چرا میکروفون فقط در یک اپ کار نمیکند؟
میکروفون گوشی در تماس یا ضبطکننده صدا کار میکند اما یک برنامه صدای شما را نمیگیرد، صدای خالی ضبط میکند یا اجازه ضبط نمیدهد.
وقتی ضبط صدا در اپهای دیگر سالم است، مجوز Microphone، ورودی انتخابشده و تنظیم صدای همان برنامه را بررسی کنید؛ خرابی سختافزار احتمال کمتری دارد.
مرحلهبهمرحله
- با Voice Recorder یا یک اپ مطمئن دیگر چند ثانیه صدا ضبط کنید. اگر صدا طبیعی است، عیب سختافزاری عمومی کمتر محتمل است.
- در Settings > Apps/Privacy صفحه همان برنامه را باز کنید و مطمئن شوید Microphone برای آن مجاز است. اگر مجوز خاموش بوده، آن را فعال و اپ را دوباره باز کنید.
- هندزفری سیمی، USB یا Bluetooth را موقتاً جدا کنید و دوباره تست بگیرید؛ گاهی اپ ورودی صدا را از وسیله متصل میگیرد نه از میکروفون گوشی.
- داخل خود برنامه تنظیمات Call، Audio، Voice یا Input را بررسی کنید و اگر انتخاب ورودی دارد آن را روی میکروفون موردنظر یا حالت پیشفرض برگردانید.
- اگر فقط همان اپ همچنان مشکل دارد، آن را کامل ببندید و دوباره اجرا کنید و نسخه اپ را بررسی کنید؛ پاککردن داده یا نصب مجدد را بعد از اطمینان از داشتن اطلاعات ورود و backup انجام دهید.
چرا این کار جواب میدهد؟
مجوز میکروفون برای هر اپ جداست و بعضی برنامهها نیز بین میکروفون گوشی، هندزفری یا دستگاه Bluetooth ورودی متفاوتی انتخاب میکنند. بنابراین سالمبودن میکروفون در یک اپ، مشکل مجوز یا ورودی اپ دیگر را رد نمیکند.