خطاها · حدود 6 دقیقه

چرا Windows می‌گوید فایل در برنامه دیگری باز است و حذف یا جابه‌جا نمی‌شود؟

هنگام حذف، تغییر نام یا جابه‌جایی یک فایل شخصی، Windows پیام می‌دهد فایل در برنامه دیگری باز است؛ اما همیشه معلوم نیست کدام برنامه آن را نگه داشته است.

اگر عجله داری

اول برنامه‌ای را که فایل را باز کرده ببندید، Preview یا پنجره‌های File Explorer را هم کنار بگذارید و دوباره امتحان کنید. اگر قفل مانده، Restart معمولاً امن‌ترین راه برای آزادکردن قفل موقت است.

مرحله‌به‌مرحله

  1. اگر فایل را در Word، Excel، ویرایشگر عکس، پخش‌کننده ویدئو یا برنامه دیگری باز کرده‌اید، فایل و خود برنامه را کامل ببندید.
  2. در File Explorer از پوشه فایل بیرون بروید و اگر Preview Pane روشن است آن را موقتاً خاموش کنید؛ سپس چند ثانیه صبر کنید و دوباره حذف یا جابه‌جایی را امتحان کنید.
  3. اگر برنامه‌ای که فایل را باز کرده مشخص است ولی بسته نمی‌شود، Task Manager را باز کنید، همان برنامه را پیدا کنید و فقط اگر کار ذخیره‌نشده ندارید End task بزنید.
  4. اگر معلوم نیست قفل دست کدام برنامه است، Windows را Restart کنید و قبل از بازکردن برنامه‌های دیگر دوباره سراغ همان فایل بروید.
  5. اگر بعد از Restart هم پیام باقی است، بررسی کنید فایل روی پوشه اشتراکی، فضای ابری در حال Sync یا درایو شبکه نباشد؛ در این حالت ممکن است قفل از دستگاه یا فرایند دیگری باشد.

چرا این کار جواب می‌دهد؟

وقتی یک برنامه، پنجره پیش‌نمایش یا فرایند پس‌زمینه هنوز فایل را در اختیار دارد، Windows برای جلوگیری از خراب‌شدن داده اجازه تغییر هم‌زمان فایل را نمی‌دهد. گاهی برنامه ظاهراً بسته شده اما پردازش آن هنوز چند لحظه فعال است.

سؤال‌هایی که معمولاً بعدش پیش می‌آید

چرا بعد از بستن برنامه هنوز فایل پاک نمی‌شود؟

ممکن است پردازش برنامه هنوز در پس‌زمینه فعال باشد یا File Explorer و سرویس Sync فایل را نگه داشته باشند. چند ثانیه صبر، بستن کامل برنامه و در نهایت Restart مسیر کم‌ریسک‌تری است.

آیا End task فایل را خراب می‌کند؟

اگر برنامه کار ذخیره‌نشده داشته باشد ممکن است آن تغییرها از بین بروند. فقط برنامه‌ای را ببندید که می‌شناسید و قبلش مطمئن شوید کار مهمی در آن ذخیره نشده است.